nicolasle76730
Visiteur

Bonjour,

 

De retour dans la maison de vacances jr me permets de relancer le sujet car j'ai beau scanner le qr code, entrer mes identifiants sur sfr.fr rien ne se passe

iMoose
Community Manager SFR

Bonjour @nicolasle76730,

Merci pour votre retour.

Afin de mieux cerner la situation, je vous propose de tester l'application SFR TV sur un smartphone ou une tablette, avec les mêmes identifiants.

Si la connexion fonctionne sur un autre appareil, cela orientera plutôt vers un souci lié à l'activation sur votre TV. En revanche, si le blocage se reproduit également sur le smartphone ou la tablette, cela nous donnera une piste différente.

Pouvez-vous nous dire ce que donne ce test ?

Bon après-midi à vous !

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