Réponse certifiée par SFR Question résolue

Sfr gaming

philippedi04
Visiteur

Bonjour j’ai souscris à sfr gaming un mois offert sans engagement l’option sfr gamin activer mais une foi sur l’application sfr gaming impossible de jouer on me redemande de s’abonner que je fais à nouveau et me marque erreur 10109 

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Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @philippedi04

Pour accéder au service SFR Gaming, suivez la manipulation suivante :

Pour accéder au service SFR Gaming depuis votre téléviseur, vous devez allumer votre box ou décodeur TV de SFR. 

  • Appuyez sur le bouton Menu TV ou SFR de votre télécommande SFR.
  • Rendez-vous ensuite sur le service JEUX ou Jeux Vidéo ou SFR JEUX.

Je joue avec la télécommande de mon décodeur TV ou avec une manette

 

Vous pouvez jouer aux jeux du service :

  • avec la télécommande de votre décodeur TV. Les jeux vidéo compatibles sont identifiés par le symbole d'une télécommande noire,
  • avec la manette Plus de SFR ou toute autre manette compatible avec votre équipement et le service SFR Gaming. Les jeux jouables à la manette sont identifiés par le symbole d'une manette rouge.

En vous souhaitant une bonne journée. 

 

Yann, Community Manager

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Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @jean-francoisma03,
Si vous n'arrivez toujours pas à profiter de votre option SFR Gaming, cela doit être certainement liée à un point bloquant votre activation.
Pour débloquer votre situation, je vous conseille de contacter le Service Client SFR.

En vous souhaitant une bonne journée.

Yann, Community Manager

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3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @philippedi04

Pour accéder au service SFR Gaming, suivez la manipulation suivante :

Pour accéder au service SFR Gaming depuis votre téléviseur, vous devez allumer votre box ou décodeur TV de SFR. 

  • Appuyez sur le bouton Menu TV ou SFR de votre télécommande SFR.
  • Rendez-vous ensuite sur le service JEUX ou Jeux Vidéo ou SFR JEUX.

Je joue avec la télécommande de mon décodeur TV ou avec une manette

 

Vous pouvez jouer aux jeux du service :

  • avec la télécommande de votre décodeur TV. Les jeux vidéo compatibles sont identifiés par le symbole d'une télécommande noire,
  • avec la manette Plus de SFR ou toute autre manette compatible avec votre équipement et le service SFR Gaming. Les jeux jouables à la manette sont identifiés par le symbole d'une manette rouge.

En vous souhaitant une bonne journée. 

 

Yann, Community Manager

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jean-francoisma03
Visiteur

Bonjour

J ai un soucis identique 

Option sfr gaming souscrite, bien notee activé sur mon compte mais impossible de jouer... Comme si aucun abonnement n était actif.

En essayant de valider à nouveau un abonnement : code erreur 10901..

 

Merci de votre aide.... 

Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @jean-francoisma03,
Si vous n'arrivez toujours pas à profiter de votre option SFR Gaming, cela doit être certainement liée à un point bloquant votre activation.
Pour débloquer votre situation, je vous conseille de contacter le Service Client SFR.

En vous souhaitant une bonne journée.

Yann, Community Manager

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