Bonsoir,
Je ne veux pas vous inquiéter mais suis passé de l'ADSL à la fibre le 11/03, j'en suis au 3éme remplacement de décodeur, du transformateur fibre, au passage d'un technicien, à une douzaine d'échange tel avec le 1023, à une dizaine de réinstallation de décodeur, de reset de box et je continue à ne recevoir qu'une dizaine de chaines entre la 1 et la 100 depuis cette date.
Pour les chaines que je ne reçois pas, j'ai la chance d'avoir leur bandeau annonçant le programme en cours puis un écran noir et pas de son.
Avant aucun soucis avec l'ADSL, je pense que SFR à de gros soucis avec la fibre mais n'ose le reconnaitre.
A la fin de chaque appel au 1023 on me dit que l'information sera remontée et que l'on va m’appeler.
Au final 2 jours après je reçois un SMS m'informant que mon problème est résolu, ce fut le cas le 24/03, le 28/03 et le 03/04.
Pour le moment je suis sauvé par Netflix qui via le décodeur fonctionne toujours, donc pas de soucis de connexion ni débit fibre, non c'est les chaines traditionnelles que SFR ne sais pas donner par la fibre.
Soyez patient et brulé un cierge, un jour ça marchera.
Pour le moment priez et payez.
