pas de replay ni guide tv

[idasa01]

bonjour

je viens d'installer mon décodeur tv, je capte bien toutes les chaînes, mais le replay et le guide des chaînes ne fonctionne pas, que dois-je faire pour bénéficier de ces 2 services

dans l'attente de votre réponde

bien cordialement

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @idasa01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Navrée  d'apprendre que vous rencontrez un problème de replay et sur le guide des chaînes.

De quel type d'équipement disposez-vous ? Afin de l'identifier plus facilement, je vous invite à vous rendre sur cette page de l'Assistance SFR. 

Restant à votre écoute,

Bon après-midi !

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @idasa01,

Sans réponse de votre part, je vous invite à contacter le service client pour lui faire part de votre souci.

Bonne journée.