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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Option Disney+

florianbe05
Visiteur

Bonjour 

J'ai reçu un SMS me disant que disney+ est offert pendant 1 mois , mais comment en profiter ? sachant que je n'est pas de décodeur TV juste l'application SFR TV.

Merci

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
BellevilleHill
Chef de projet SFR

Bonjour,

 

@phenix8 comme cela a été récemment partagé, cette promotion dure effectivement 1 mois. L'option est ensuite automatiquement résiliée.

Voir cet échange : https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/abonnement-disney/m-p/2337168

 

@florianbe05 pour visualiser les contenus Disney+, après activation, il vous sera nécessaire d'installer l'application Disney+ ou de vous rendre sur leur site web.

Vous trouverez toutes les infos dans la rubrique Assistance du site de SFR.

https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/tv-series/option-disney-plus-sfr.html

 

5 RÉPONSES 5
phenix8
Client Top Contributeur

Bonjour @florianbe05 ,

 

Bienvenue sur La Communauté SFR ! 😀

 

Vous pouvez télécharger l'application SFR & MOI ( disponible sur Google Play et l'AppStore ) et vérifier si l'option Disney+ gratuite pendant 1 mois figure dans la rubrique Offre > Ajouter des options > Services TV > Disney+. 

 

Ensuite, vous serez redirigé vers le site de la plateforme pour créer un compte et accéder aux contenus depuis votre ordinateur, tablette, téléphone etc. 

 

Remarque : il s'agit probablement d'un pack SFR offert pendant 30 jours et facturé au-delà si l'option n'est pas désactivée.  

 

N'hésitez pas à nous tenir informés de la situation, 

 

Bien à vous,

Théo.
Réponse certifiée par SFR
BellevilleHill
Chef de projet SFR

Bonjour,

 

@phenix8 comme cela a été récemment partagé, cette promotion dure effectivement 1 mois. L'option est ensuite automatiquement résiliée.

Voir cet échange : https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/abonnement-disney/m-p/2337168

 

@florianbe05 pour visualiser les contenus Disney+, après activation, il vous sera nécessaire d'installer l'application Disney+ ou de vous rendre sur leur site web.

Vous trouverez toutes les infos dans la rubrique Assistance du site de SFR.

https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/tv-series/option-disney-plus-sfr.html

 

florianbe05
Visiteur

Ça me dit pas que l'offre Disney est gratuite pendant 1mois 

Aurellie
Chef de produit SFR

Bonjour, 

 

L'offre est en effet offerte pendant 1 mois et sera résiliée automatiquement sans action de votre part.

Profitez-en bien et n'oubliez pas d'activer l'offre pour voir les nouveautés Disney+. 

 

Belle programmation en fin d'année

 

Aurélie 

Tous au service de nos clients !
BellevilleHill
Chef de projet SFR

@florianbe05 Je ne suis pas sur de vous comprendre. Vous avez indiqué dans votre premier message que le SMS précisait la gratuité du service pendant 1 mois.

Il faudrait apporter plus de précision si vous souhaitez de l'aide.

 

NB: je vous ai également indiqué une autre conversation sur le forum où les conditions de gratuité sont détaillées, en fonction de votre abonnement SFR Fixe ou Mobile.

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