@fabienne67 a écrit :
oui mais le déclenchement vocal se fait au travers de la box - ca m étonnerait qu une pub puisse avoir le même impact - comme j expliquais - la box clignote puis la phrase s affiche sur l écran tv qui donne l ordre de dire tel ou tel message
Veux-tu dire que le déclenchement nécessite qu'on appuie sur le bouton de la box (ou de la télécommande ?)
Car en réalité, c'est non.
Le déclenchement peut (et à vocation à) être purement oral : on dit "OK SFR" puis l'ordre qu'on donne au décodeur, et il est censé l'entendre via son micro, comprendre qu'on s'adresse à lui (le OK SFR) et comprendre la suite.
De ce fait, je ne vois pas pourquoi il serait impossible qu'une voix (enregistrée, qui sort de la radio ou de la télé) dise la même chose qu'une voix humaine dans la pièce et soit donc prise pour un réel ordre vocal.
- Pour ma part, je peux t'assurer que c'est arrivé alors que PERSONNE ne parlait en regardant la télé (pubs ou film) et que donc le seul son qui a pu "tromper" l'écoute vocale du décodeur, c'est celui qui venait de la télé qu'on regardait justement au travers du décodeur SFR.
- Qu'est-ce qui ressemble le plus à un personne qui dit "OK SFR" dans la pièce qu'une personne qui dit "OK SFR" dans une pub ? 😉
Personnellement non seulement j'ai vécu les symptômes que tu évoques et j'ai tout de suite fait le rapprochement avec des "faux positifs" du système de reconnaissance vocale, mais (pire) je me rappelais que d'autres utilisateurs l'avait déjà dénoncé avant depuis que ce décodeur est sorti (en septembre 2019, ça fait déjà plus de 6 ans) et avaient fait les mêmes hypothèses :
- « l'ordre erroné » viendrait du son de la télé mail compris
- et si on coupe la reconnaissance vocale, ça n'arrive plus jamais.
Peut-être que ce n'est pas ça, mais étrangement c'est ainsi que plusieurs clients (dont moi) ont résolu définitivement le problème.
comme j expliquais - la box clignote puis la phrase s affiche sur l écran tv qui donne l ordre de dire tel ou tel message
Oui, c'est EXACTEMENT ce que fait la box quand elle pense qu'on lui a donné un ordre oralement 'OK SFR fais ceci".... mais qu'elle ne l'a pas compris :
- sa LED clignote (ça veut dire activité d'écoute) et elle propose un type d'ordre qu'elle sait reconnaître... C'est sa façon polie de dire "Heiiiiiiiin ? t'as dit quoi ?"
- et elle coupe le son quelques instants pour être sûr qu'il n'y ait pas de bruits parasites pendant les secondes qui suivent
Au contraire quand ça se passe bien, on dit "OK SFR bla bla bla" et ça roule.
(Et enfin on peut aussi activer Alexa sur cette box qui permet de reconnaître aussi à la voix, mais via le système d'Amazon)
- tu as la mention de comment activer "OK SFR" ou "Alexa" sur cette page
- tu as une petite liste des "commandes vocales" que peut comprendre "OK SFR" sur cette autre page
Bref un son qui ressemble à "OK SFR" peut être mal compris et être pris pour un vrai "OK SFR", et avec les conséquences que tu constates.
je regarderai régulièrement si le micro est en rouge
🙂
Je ne sais pas si la lumière du micro est rouge quand la box attend un ordre (je dirai même plutôt que non elle n'est pas rouge).
- pour moi elle est rouge seulement quand on a coupé/désactivé le micro justement, histoire que le décodeur ne réagisse plus aux commandes vocales
- au contraire, quand la box crois entendre une commande vocale, elle COUPE le son de la télé (et je crois qu'il y a un effet sur la lumière blanche en façade du décodeur ? Est-ce qu'elle passe au vert ou un truc comme ça, je ne suis plus sûr... ou bien elle clignote... Il faudrait réessayer)
À+
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