Message : une erreur est survenue : résultat connexion impossible et c'est la 4ème fois sur RMC Sport

béatricehe01
Visiteur

Bonjour, 

Je m'abonne au mois selon l'actualité de la ligue des champions. Hier soir 7 avril 2021 : Bayern Munich / PSG en ligue des champions : je me réabonne ,  les 25€ sont bien débités de mon compte. et comme il y a 1 mois impossible de me connecter (en tout 4 fois) Quel est le PROBLEME? La rage!!!

J'ai toujours le même ordinateur et le même débit internet avec la même fibre.  Il y a 1 mois et demi ça marchait très bien.

Je demande un dédommagement : au moins 8 jours de plus pour cet abonnement mensuel!

Je vous remercie.

 

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE 1

Re: Message : une erreur est survenue : résultat connexion impossible et c'est la 4ème fois sur RMC Sport

Magali
Expert SFR

Bonjour @béatricehe01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

 

Pouvez-vous s'il vous plaît me préciser la nature de votre abonnement RMC Sport (lié à une offre Box / Mobile ou 100% digital) ?


Je vous souhaite une bonne journée.  

Magali, Community Manager à votre écoute

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