infos non disponibles

[gerardbo17220]

Depuis plusieurs jours, toujours pas d'info programme etc. Quand le problème SFR sera-t-il résolu.

Merci de faire un geste commercial pour ceux qui ne peuvent plus utiliser leur Box, disque dur comme ils veulent.

Cordialement.

[Antony]

Bonjour @gerardbo17220,

Qu'en est-il aujourd'hui, rencontrez-vous toujours ce dysfonctionnement ou pouvez-vous profiter pleinement de vos services SFR ?

Restant disponible.

Bonne journée !

[gerardbo17220]

seul une partie des infos sont dispo, d'autre comme BFM, TFX, etc ne le sont toujours pas à cette heure.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @gerardbo17220,

Dans ce cas je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée ! 

[gerardbo17220]

Bonjour,

Il semble que tout soit redevenu normal.

Merci, mais il serait intéressant que nous soyons prévenu dès la découverte d'un problème venant de SFR

au lieu d'envoyer les abonnés sur le 1023 où les réponses sont plus que hasardeuses même dangereuses

pour notre installation. Ne pas oublier qu'Internet est un service vital et doit être constant.

Cordialement.