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@Blédichef a écrit :
Aucunes news par mail. Aucunes infos par chat ou forum.
Ils ont tous pri leurs vacances en meme temps ?
Je ne pense pas puisque c'est généralement comme cela même en période non estivale : il suffit d'avoir suivi pas mal de bugs antérieurs comme évoqué précédemment... Au moins on sait que ce n'est pas vraiment les vacances qui amènent ce résultat...
À+
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Sfr c est de la **bleep** cela fait 20 ans que j y suis abonner j attends le fin du contrat et je me casse de ce fournisseur toujours des problèmes wiffi faible même avec une Box 8 c est une horreur. Il me gonfle
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Effectivement quand on choisi les sous-titres, le premier français, ils s'enlèvent, car il y en a deux en français.
Ca résoud partiellement le problème.
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Bonjour il faut aller dans les paramètres du système Android utilisé ( dans mon cas une mibox3). Ensuite dans accessibilité il faut activer l'affichage des sous-titres. Cela paraît idiot mais du coup dans SFR play cela fait l'inverse 😉.
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@damienvi07 a écrit :
Bonjour il faut aller dans les paramètres du système Android utilisé ( dans mon cas une mibox3). Ensuite dans accessibilité il faut activer l'affichage des sous-titres. Cela paraît idiot mais du coup dans SFR play cela fait l'inverse 😉.
Merci pour la confirmation de l'astuce que j'ai donnée plus haut dans la discussion il y a déjà 4 jours 👍
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Cela fonctionne mais pas sur toutes les chaînes genre Paris Première
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Bonjour à toutes et tous,
Si à ce jour vous n'avez obtenu aucune réponse par mail, je vous invite à relancer les équipes techniques SFR en passant directement par le tchat.
Pour patienter le temps de la résolution du dysfonctionnement, vous pouvez utiliser le moyen de contournement formulé par @Ryry plus haut dans cette discussion.
Je le cite :
Une autre astuce pour faire disparaître les sous-titres intempestifs dans SFR PLAY trouvée ici et qui semble fonctionner au moins pour certains utilisateurs :
- lire https://lafibre.info/sfr-installation/probleme-avec-sfr-play-dernierement-sous-titres-actives-par-de...
- il suffirait d'ACTIVER les sous-titres pour en fait obtenir le contraire (càd les désactiver 🤣)
- en d'autres termes, l'auteur précise "il faut cliquer sur la case déjà cochée et oh magie ils partent"
À tester...
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Bonjour
Le problème de sous titres est corrigé pour moi
Je m'attendais à une résolution plus longue
Merci
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Il reste encore quelques chaînes sous titres Tmc Rtl9 TVA etc mais ça bouge ça vas
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Je viens de contrôler RTL9 et TMC c'est ok par ici, même Paris Première qui était la chaine "rebelle" pour enlever les ST est également OK
Peut être que le déploiement du correctif est progressif?