disque dur

[ADELEM]

Bonjour,

J'ai installé la fibre depuis peu de temps et, (je ne sais pas si cela est lié ?), lorsque je mets en pause, cette fonction se désactive au bout de quelques minutes (la mention disque dur détecté apparaît) et la pause s'arrête ! 

Existe il une solution parce que, de ce fait, il n'y a plus aucun intérêt à disposer de cette fonction !

Merci pour vos réponses

[jeanfi03]

Bonjour @ADELEM ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

  C'est normal , la fonction Pause sert à faire une pose de 2/3 minutes , après si vous oubliez de remettre en marche , l'enregistrement reprend automatiquement.

Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

[ADELEM]

Le problème c'est qu'avant la pause était beaucoup plus longue, parfois 10 à 15 mn !

[jeanfi03]

Bonjour @ADELEM ,

 Essayez de réactualiser le décodeur , appuyez longuement (8 secondes) avec un objet fin dans l'orifice Reboot à l'arrière du décodeur. Cette opération va réinitialiser le décodeur et relancer l'installation ?

supprimez les enregistrements inutiles , videz les !

[ADELEM]

Merci, j'essaierai

[jnq35]

Bonjour la fonction pause n'utilise plus le disque dur mais la carte SD de votre décodeur !

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @ADELEM 

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J'ai installé la fibre depuis peu de temps et, (je ne sais pas si cela est lié ?), lorsque je mets en pause, cette fonction se désactive au bout de quelques minutes (la mention disque dur détecté apparaît) et la pause s'arrête ! 

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C'est étrange, et comme souligné par @jnq35 il serait utile de préciser quel est ton modèle de décodeur car "normalement" cela fait des années que SFR ne fournit plus de décodeur avec disque dur, donc le message même est surprenant (je soupçonne donc un Décodeur Plus, de conception relativement ancienne)

=> cf. liste des décodeurs SFR ici : https://assistance.sfr.fr/#A1B3C2

Et je suppose que tu n'as pas de disque dur externe connecté à ton décodeur ?

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@jeanfi03   a écrit :

  C'est normal , la fonction Pause sert à faire une pose de 2/3 minutes , après si vous oubliez de remettre en marche , l'enregistrement reprend automatiquement.

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Ça ne me parait pas très normal car pour ma part j'ai toujours eu bien plus :

• sur mon ancienne box à disque dur ça pouvait monter jusqu'à 2 heures
• et sur ma Box 8 TV actuelle (qui fait la pause sur carte SD au contraire du disque dur), je n'ai jamais testé aussi loin (mais je m'imaginais avoir au moins dans les 30-45 minutes) je peux te dire qu'avec le JO d'hiver, la "pause" a souvent été utilisée (car j'adore pouvoir revenir en arrière pour revoir un geste, ou un point, passé trop vite sur le direct) et ainsi parfois j'ai pris largement plus que 15 minutes de différé sur le direct...

J'essayerai ce soir pour voir jusqu'où ma pause tient le coup avant de se couper !

Mais je dois avouer que j'ai déjà vu passer sur ce forum quelques clients regrettant des "dysfonctionnements" aléatoire de cette fonction chez eux, avec une coupure de la pause intempestive de temps à autre qui les énervait.

À+

[ADELEM]

Je me suis mal exprimée, je dispose du décodeur plus

[Eyeid]

Bonjour à tous et bienvenue parmi nous @ADELEM ! 👋

La coupure de la pause après quelques minutes ne correspond pas au fonctionnement habituel. Comme évoqué plus haut, il serait utile de vérifier l’environnement du décodeur (présence éventuelle d’un support externe, comme un disque dur ou une carte micro-SD).

Vous pouvez également effectuer les manipulations proposées, notamment une réinitialisation du décodeur aux valeurs d’usine afin de repartir sur une base saine et d’écarter un éventuel bug.

Un grand merci à @jeanfi03, @jnq35 et @Ryry pour leurs contributions sur ce fil. 🙏

Un petit retour de votre part pour nous tenir informés de l’évolution de la situation sera très apprécié.

Bonne journée à tous ! 🌼

[ADELEM]

Merci,

J'essaierai de réinitialiser.