Bonjour,
Je cela fait plus d'un mois que je suis équipé avec la box 8 fibre et j'en suis très mécontent.
Quel retour en arrière par rapport à l'ancienne box !
La navigation est moins intuitive, le guide TV est difficile à lire avec cet espèce de fond noir et blanc on ne sait jamais trop où on est.
La fonction enregistrement ne sert absolument à rien !!! pour la simple raison qu'il est impossible de modifier l'heure de début ou de fin
d'enregistrement... l'autre jour j'ai enregistré une émission et l'enregistrement s'est arrêté à l'heure théorique de fin mais en réalité cette
émission a démarré avec un peu de retard (ce qui est de plus en plus fréquent) DONC je n'ai pas eu la fin de l'émission enregistrée !!!
Si vous enregistrez du sport, par ex de la formule 1 si le grand prix est décalé pour x raison vous n'aurez jamais la fin idem pour un match de football s'il y
a des prolongations vous ne les verrez pas !!!
Quel ingénieur qui conçoit une box tv moderne peut ne pas penser à cela ! vos ingénieurs sont-ils utilisateurs ? je ne pense pas et c'est fort dommage d'équiper vos clients avec du matériel qui n'est pas à la hauteur. Alors c'est vrai votre box fait bluetooth, on peut lui parler... mais je m'en fou de tout ça je veux une box pour regarder la TV.
De plus, vous ne prévenez pas les clients qu'en plus des 49 € de forfait d'installation vous ajoutez 60 € pour soit disant des frais de démonstration.
Mais quelle démonstration, l'installateur est passé un vendredi et la box a commencé à fonctionner à nouveau le mardi suivant soit 4 jours après... comment vous pouvez-facturer des frais de démonstration !!!
Enfin, une notice papier est toujours utile pour aider les utilisateurs.
Bref, ce n'est pas avec la prestation d'installation (rdv prévu entre 8h et 12h et passage à 13h... qui prend en charge mon après-midi de congés supplémentaire liè au retard ?) et la qualité de votre box que vous allez me retenir chez SFR.
