Bonjour @yannickhi01,
Bienvenue sur la Communauté SFR !
Pouvez-me détailler un peu plus votre problématique svp afin que la Communauté puisse vous aider au mieux ? 😊
Avez-vous essayé de redémarrer votre télécommande ? Si besoin, voici la manipulation :
- Retirez les piles des 2 compartiments de la télécommande.
- Patientez 30 secondes.
- Replacez les piles.
- Puis testez votre télécommande pour vérifier si elle fonctionne à nouveau.
A noter. Il est possible que le dysfonctionnement soit dû à des piles déchargées. Profitez de cette étape pour remplacer les piles de la télécommande par des piles neuves.
Appuyez ensuite simultanément sur les touches 1 + 3 pour voir si elle fonctionne bien.
Vous pouvez aussi réinitialiser votre télécommande :
- Appuyez simultanément sur les touches 4 + 6 jusqu'au clignotement de la touche Maison. La télécommande est alors réinitialisée en mode usine infrarouge, et le couplage avec la box ou le décodeur TV est annulé.
- Si la télécommande fonctionne, réalisez la procédure de synchronisation pour associer de nouveau la télécommande à votre box ou votre décodeur TV.
Dernièrement, redémarrez votre box.
Vous pouvez retrouver ces infos sur cette fiche de l'Assistance SFR.
N'hésitez pas à me faire un retour,
Bonne journée !
