Bande clair en haut et en bas de l'image

[Kiyann]

Bonjour,

j'ai un décodeur connect tv 2 tout marche bien mais lorsque je lis un film avec des barre noires, il y'a comme une bande claire en haut et en bas de l'image comme si le traitement de la couleur changeais à ces endroits la.

J'ai essayer que se soir disney+ ou même des fichiés sur un disque dur, j'ai toujours ces bande clairs.

Avais vous une solution ? 

Merci d'avance 

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @Kiyann,

 Dans votre situation, je vous invite à joindre un conseiller en passant par le tchat traitant des problématiques techniques. Un conseiller vous répondra.

En vous souhaitant une bonne journée.