
Bonjour,
Je souhaiterai changer de fournisseur d'accès mais garder l'offre Home by SFR
Quelle est la procédure pour la résiliation?
Dois-je résilier l'offre Home également?
Quel matériel devrais-je renvoyer?
Cordialement
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le 30-07-2015 14:49 - dernière modification le 31-07-2015 13:47 par Khader
le 11-08-2015 12:23
Bonjour @phiphiman,
Est ce que vous avez pris l'offre Home à part ou c'est compris dans votre forfait ADSL?
Car vous n'êtes pas obligé d'avoir un abonnement SFR pour profiter de l'offre HOME.
Donc pour moi vous pouvez conserver votre matériel HOME.
Il faudra par contre renvoyer le Matériel ADSL.
Essayez de contacter le service client Home via ce formulaire.
Bonne journée.
le 31-07-2015 13:55
le 11-08-2015 12:23
Bonjour Khadir, mois j'avais home en dehors de mon forfait et puis un jour il me l'ont ajouter à mon forfait ADSL. Si je change d'opérateur est-ce que je garderai home? Par avance merci pour votre réponse.
le 17-02-2017 13:10