pub SFR mail frauduleux

[sylcan]

bonjour

plusieurs fois par jour je reçois des. mails SFR pour gagner iPhone avec des points que je n ai pas et les expéditeurs sont frauduleux. car quand j essaie de répondre et erreur

merci de votre aide

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @sylcan déjà l'idéal serait premièrement de recenser tous les expéditeurs pour faire une remonté à sfr via le 1023 ou par les réseaux sociaux pour que ceux-ci soient signalés et de deux les mettre dans les indésirable 

[sylcan]

merci bien sûr je les mets dans indésirable mais je pense que les expediteurs changent a chaque fois d ou le nombre de quel réseau sociaux vous parlez

[utilisateur_supprimé]

• Sachez qu'il est possible de joindre SFR via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou en passant par l'application mobile SFR&Moi.

[sylcan]

merci 

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @sylcan,

Concernant ces mails frauduleux, comme le précise @utilisateur_supprimé, vous pouvez les faire remonter à SFR. 

Sachez que vous pouvez transmettre ces mails  à l'adresse emailsuspect@sc.sfr.fr.

Procédez ensuite à la suppression des e-mails et videz votre corbeille.

N'hésitez pas à consulter cette page de l'Assistance SFR qui indique comment se protéger et agir en cas de mails de ce type.

Bonne journée.

[Elleiram]

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Je me permet de vous signaler que l'adresse mail dédié emailsuspect@sc.sfr.fr  fonctionne plus (erreur 550 5.7.1 Email rejected per SPAM policy )

Le  SAV Twitter  est avertie ,ce  problème est remonté à la cellule concernée  de  SFR(J'ai obtenu une réponse  le 06/09/2020)

Je vous remercie vraiment de cette information. De mon côté, je relance la cellule concernée.

J'avais répondu dans ce vieux sujet https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-et-stockage-de-donn%C3%A9es/envoi-vers-emailsuspect-sc-sfr-fr/m-p/2223522#M5436  

Bonne fin de journée 

[sylcan]

bonjour

pour information email suspect marche en ce qui me concerne

merci tout de même

[Elleiram]

Hello @sylcan 

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@sylcan  a écrit :

bonjour

pour information email suspect marche en ce qui me concerne

merci tout de même

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Ravi pour vous

Pour ma part je ne peux plus  transférer les mails suspect  depuis + de 2 mois ,donc j'ai signalé comme phishing  en cliquant en haut du mail à droite sur Plus

Bonne fin de journée