Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Hdzmichel
Visiteur

Merci beaucoup pour votre réponse, je vais essayer d'être plus clair.

La page sur mon poêle ou le WIFI est indiqué:

IMG_1145.jpg

 La signification des symbole dixit la notice RIKA:

Info WIFI RIKA.pngTraduction correspondant au symbole :

réseau non trouvé Aucun réseau stocké : démarrez-le Recherche de réseau Réseau stocké introuvable : vérifiez les données d’accès.
 
Concernant la remarque du fonctionnement correct avec une box Free c'est uniquement un constat, peut être que l'assistance SFR me répondra.
Merci encore pour essayer de solutionner ce problème.
Hdz
 
 
 
 
 
 
 

TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

@Hdzmichel ,

 

Ah zut, j'avais bon espoir que cette modification apporterait quelque chose.

 

Ce n'est pas la première fois que le module Rika fait parler de lui (voir la conclusion du post le plus récent)

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sécurité-maison-connectée-et-mails-frauduleux/connexion-module-rika-...

 

Vous avez bien la dernière version du Firmware du Rika ?

Ci dessous la notice multilingue pour vérifier les mises à jour

--> https://rika.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/rika-web/download/archives/Z39880_RIKA_firenet.pdf

 

TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Si ça peut donner des pistes--> https://forum.jeedom.com/viewtopic.php?f=144&t=39397&start=100

 

Pour vous consoler, il n'y a pas que le module Rika qui pose problème

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sécurité-maison-connectée-et-mails-frauduleux/detection-reseau-impos...

Dommage pas de retour de l'utilisateur pour savoir s'il s'en était sorti.

 

Hdzmichel
Visiteur

Bonsoir,

J'ai retrouver le fonctionnement du module FIRENET.

Comme préconisé par RIKA assistance, j'ai ajouté un routeur WIFI norme WIFI 4 ou 5, il ne doit pas avoir le WIFI 6 d’intégré.

Simple de configuration le routeur TP-link a été reconnu desuite  par le poêle, après avoir entré le mot de passe le sigal WIFI est apparu plein pôt.

Merci encore pour votre aide.

Hdz

 

jean sebastienbe01
Visiteur

Bonjour, pourriez vous me dire quel modèle vous avez acheté et quel paramétrage avez vous fait ? J'ai le même souci et j'aimerai trouvé une solution.

 

Merci !

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @Hdzmichel 

 


J'ai retrouver le fonctionnement du module FIRENET.

Comme préconisé par RIKA assistance, j'ai ajouté un routeur WIFI norme WIFI 4 ou 5, il ne doit pas avoir le WIFI 6 d’intégré.


C'est tout de même gênant cette façon de gérer le fonctionnement de leur matériel FIRENET par RIKA (ou alors ils vont au-delà des "contraintes" pour s'éviter d'avoir à trouver des solutions) mais si vraiment il ne faut pas de wifi 6 dans le routeur, ça "fige" les clients dans le passé :

  • car aujourd'hui le wifi 6 n'est même plus une "nouveauté" (ce qu'était la box 8 de SFR avec wifi 6 il y a maintenant 5 ans à sa sortie en août 2019)
  • les concurrents Orange et Bouygues sont eux passé ensuite au wifi 6E (le suivant, amélioré)
  • Free vient de passer en wifi 7

Ça me fait penser à un réseau d'autoroute qui me dirait "oui vous pouvez venir rouler chez nous, mais avec une vieille voiture exclusivement qui date d'avant les années 80 sinon ça marche pas avec les voitures actuelles, désolé". C'est tout de même vraiment contrairement comme prérequis à respecter.

 

Je reste convaincu qu'il y a quelque chose, ailleurs, qui empêche la compatibilité wifi 4 et wifi 5 (qui existe dans toutes les box wifi 6 du marché) de bien fonctionner dans le cas de la Box 8 de SFR avec ce module...

Mais bon, si la solution satisfait, au fond pourquoi chercher plus.

Merci pour le retour donnant une solution qui marche 👍

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus