Comment introduire des exclusions dans SFR-Cybersécurité ?

[Claudius65]

Bonjour,

Après la première analyse du système, cet anti-virus affiche un rapport faisant état de fichiers supprimés au prochain démarrage (mais je constate que certains d'entre eux n'apparaissent déjà plus), qui sont en réalité des faux positifs. Comment puis-je les récupérer, et puis surtout introduire des exclusions dans l'analyse afin que ça ne se reproduise plus. En l'absence de cette possibilité, l'anti-virus deviendrait une véritable nuisance.

Merci d'avance de votre réponse.

Salutations cordiales.

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @Claudius65,

Je vous invite à vous rapprocher d'un technicien SFR via le chat technique afin que celui-ci puisse vous venir en aide.

En vous souhaitant une excellente journée 🙂