Plus de 4G et non enregistée sur le réseau

thibaultma01
Visiteur

Bonjour,

Depuis hier 14 heures, je n'ai plus de réseau et plus de 4G. Ça a fonctionné pendant environ 1 heure hier à 18 heures et depuis plus rien. 

Je suis sur le secteur de Lorient, Morbihan.

Cordialement, 

Thibault M.

3 RÉPONSES 3
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour y a t il un incident 4G sur votre secteur  Lien vers page signalant incident réseau mobile https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-mobile.html

Votre carte sim est-elle activée ? Avez-vous changé récemment d'offre ou de carte sim ?

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
thibaultma01
Visiteur

Merci pour votre réponse,

Il y a pas d'incident dans ma ville, mais dans la ville juste à côté. Mais ça commence à faire long depuis hier.

Ma carte SIM est activée car j'ai réussi a recevoir un seul SMS vers 10 heures et depuis encore plus rien.

J'ai toujours la même offre depuis 2 ans.

 

Yann
Community Manager SFR

Bonjour @thibaultma01

Rencontrez-vous toujours le problème à ce jour sur votre 4G ? 

En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

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