Certains sites inaccessibles avec ma carte SIM sur mon ordi portable

[Curtis256]

Depuis quelques temps lorsque je veux utiliser ma carte multisurf (ms) dans mon ordinateur, il y a des sites qui ne sont plus accessibles.

J'ai beau mettre n'importe laquelle de mes 3 ms ou ma carte sim principale, j'obtiens toujours le même non-résultat :

- les sites Google ou Outlook.com sont accessibles mais aucun autre (même pas sfr.fr !)

- Je mets mes cartes SIM dans mon smartphone : aucun problème pour surfer sur les sites sur mon smartphone.

Pire, lorsque je crée un hotspot wifi à partir de mes cartes SIM sur mon smartphone, aucun site ne m'est interdit sur mon ordi (normal, vu que cette fois-ci ça crée du wifi).

Le plus fou, c'est qu'en début 2024, ça marchait impeccable (je pouvais aller sur n'importe quel site avec mes multi-surf dans mon ordi portable), et vers... septembre je dirais, plus que google ou Outlook !

Je soupçonnerais des DNS qui ne sont plus bons ou un passage en IPV6 au lieu d'IPV4... Du moins un paramétrage SFR qui a changé et qui ne marche plus du coup.

A noter que quand je mets les DNS IPV4 1.1.1.1 et 1.0.0.1 au lieu des 172.20.2.39 et 172.20.2.10 indiqués par SFR, ça ne change rien.
A noter aussi que, quand je suis en WIFI, les DNS sont automatiques et je ne peux pas passer les DNS multisurf en automatique (ça m'est refusé).

[Curtis256]

up

[jnq35]

Bonjour, donc c'est un problème de configuration de l'accès internet sur votre ordinateur portable.

Je pense que votre ordinateur portable est mal configuré pour la carte multisurf.

Dans les paramètres / réseaux mobiles et noms des points d'accès, tu sélectionnes l'APN " SFR Webphone " puis tu cliques dessus. Tu remplaces l'APN " sl2sfr " par " websfr " puis tu redémarres ton portable. Ensuite tout mettre en dhcp.

Personnellement, j'utilise ma carte multisurf dans un routeur 5G netgear orbi sans aucun problème depuis des années.

[Curtis256 · Accepted solution]

Merci pour cette contribution.

Non, ce n'était pas ça, vu que ça marchait en début d'année. D'où le fameux

- Ca marchait

- j'ai rien fait

- Ca marche plus.

SFR ne me croyait pas. J'ai demandé support technique niveau 2 ou niveau 3 parce que "Je vous préviens, la réponse va être très technique".

Ils ont refusé (parce qu'ils ne comprenaient pas le problème). 

J'ai donc cherché par moi-même. J'ai trouvé, et je confirme que c'était exactement ce que j'avais prévu et que c'était très technique.

Et ça a été pareil pour mes MMS !

Forcément, quand on pousse l'utilisation de ce qu'ils fournissent à un certain niveau, on les perd désormais.

27 ans que je suis chez SFR. Le niveau technique se dégrade mais d'une force ! Avant, ils trouvaient toutes les réponses ! Ils étaient incroyables ! Maintenant, c'est "ben... euh... on voit pas !" ou "Demandez à la communauté !"
SFR... C'était mieux AAAAVANT.

[jnq35]

Bonsoir et la solution était tellement technique que vous ne voulez pas la donner ici. On attend votre solution en détails, hyper technique.