4G disparue

sacapucci
Visiteur

En théorie je devais passé en 4G+ plus, en réalité, je suis passé à rien du tout. Pas de 2,3 ou 4G. 

Evidemment impossible de joindre qui que ce soit pour regler ce probleme.

SFR réagissez, vite, je crois que je vais aller voir ailleur si l'herbe y est plus connectée. 

1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @sacapucci 

 

Je te suggère de redémarrer ton mobile; si cela est dzéjà fait, retire la carte sim et remet la puis rallume le mobile.

Vérifie que les données mobiles sont bien activées et le wifi désactivé..

Si tu as un iphone, fais une réinitialisation des réglages réseaux..

 

Ensuite, si le problème persiste, il faudrait tester ton mobile dans des lieux différents ( distants de qq kms ) afin de voir si tu captes le réseau ailleurs.

 

 


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