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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Consulter répondeur à l'étranger

richamathieu8
Contributeur en Herbe

Bonjour, comment je consulte mon répondeur depuis l'étranger svp ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @richamathieu8,

 

Tout d'abord, il faut définir votre code d'accès en France (c'est obligatoire, sinon vous ne pourrez pas accéder à distance à votre répondeur) :

 

  1. Composez votre numéro de téléphone avec l'indicatif +33 ou 0033 (par exemple : 0033123456789 si votre numéro est le 01 23 45 67 89).
  2. Dès la diffusion de votre message d'accueil, tapez sur la touche #.
  3. Composez votre code secret.

 

Vous pouvez alors gérer votre répondeur comme si vous étiez en France :

 

  • Pour consulter vos nouveaux messages, composez le 1.
  • Pour consulter vos anciens messages, composez le 2.

 

Après l’écoute d’un message, vous pouvez réaliser différentes actions, en pressant simplement une touche du téléphone :

 

  • Archiver un nouveau message sans l'écouter jusqu'au bout : composez le 1.
  • Supprimer un message écouté : composez le 2.
  • Passer au message suivant : composez le #.
  • Revenir au menu principal : tapez la touche étoile *.

 

L'appel vers votre répondeur est facturé comme un appel vers la France métropolitaine, en fonction de la zone d'émission.

 

Si besoin, toutes ces informations sont disponibles sur la page dédiée de l'Assistance SFR,

 

Bonne journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
jnq35
Contributeur Master
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @richamathieu8,

 

Tout d'abord, il faut définir votre code d'accès en France (c'est obligatoire, sinon vous ne pourrez pas accéder à distance à votre répondeur) :

 

  1. Composez votre numéro de téléphone avec l'indicatif +33 ou 0033 (par exemple : 0033123456789 si votre numéro est le 01 23 45 67 89).
  2. Dès la diffusion de votre message d'accueil, tapez sur la touche #.
  3. Composez votre code secret.

 

Vous pouvez alors gérer votre répondeur comme si vous étiez en France :

 

  • Pour consulter vos nouveaux messages, composez le 1.
  • Pour consulter vos anciens messages, composez le 2.

 

Après l’écoute d’un message, vous pouvez réaliser différentes actions, en pressant simplement une touche du téléphone :

 

  • Archiver un nouveau message sans l'écouter jusqu'au bout : composez le 1.
  • Supprimer un message écouté : composez le 2.
  • Passer au message suivant : composez le #.
  • Revenir au menu principal : tapez la touche étoile *.

 

L'appel vers votre répondeur est facturé comme un appel vers la France métropolitaine, en fonction de la zone d'émission.

 

Si besoin, toutes ces informations sont disponibles sur la page dédiée de l'Assistance SFR,

 

Bonne journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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