Sur ma box NB6 les 2 diodes accès et tel sont éteintes

[luciennema01]

Sur ma box NB6 les 2 diodes accès et tel sont éteintes. je n'ai donc pas internet merciBonjour,

[leoroy76 · Accepted solution]

Bonjour @luciennema01,

Tout d'abord j'aimerais vous informer que vous êtes ici sur la communauté SFR et que malheureusement nous n'avons pas les outils nécessaires pour faire des diagnostics, cependant la panne que vous indiquez doit être liée à une coupure XDSL. Je vous invite donc à contacter le 1023 (Service Technique du lundi au dimanche de 8h à 21h, Appel Gratuit) où vous serez en relation avec un conseiller qui pourra effectuer des tests et vous mettre en place une solution de dépannage.

Je reste à votre disposition, en vous souhaitant une bonne fin de journée.

[brahimou01]

Depuis l'engagement j'ai toujours des problèmes avec lafbr j'ai plus d'internet il faut me trouver une solution et je veux bloquer mes prélèvements sur mon compte