Bonjour @Papylaulo
Navré d'entendre cela, je comprends votre ressenti face à la situation. Je vous recommande de relancer le Service Client en passant par le rappel proposé par l'application SFR & Moi (comme indiqué dans le poste d' @Ilan)
Bonne journée à vous.
Yann, Community Manager
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
