Cela fait des semaines que nous n'avons plus internet et les service client nous ment effrontément... Quand ils rappellent c'est toujours la même rengaine sans qu'ils règlent le problème...un problème connu puisque les fils pendent sur la route.
C'est insupportable et puisque le réseau appartient à SFR cela ne changera rien de partir chez un autre opérateur... Sans compter les abonnements additionnels.
Ils m'ont largement offert 100go.. mais la 4G ne passe que très difficilement chez moi.
Ce weekend je sors l'artillerie... Médiateur. Plainte auprès du Procureur. Informations au Ministre de la communication et aux médias. 6 ou 8 fois sans le service paye en 18 mois... La coupe est pleine.
Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
