Bonjour.
cela fait presque un mois que nous n’avons plus de fibre à la maison. Cela fait un mois que tous les trois jours j’ai quelqu’un au téléphone qui me dit que dans trois jours un technicien va passer chez moi ou qu’un responsable réseaux va intervenir dans la rue et j’en ai plus que marre. Quand on est professionnel et qu’on intervient sur un problème, on ne rentre pas chez soi tant que le problème n’est pas résolut !!!!!! A quand des techniciens qui seront capable de résoudre un problème du début à la fin !!! En attendant, comment Voulez-vous que l’on gère le télétravail à domicile dans ces conditions. Je suis furieuse et j’ai demandé à parler à un responsable pour ne pas m’énerver contre ces malheureuses opératrices qui n’y sont pour rien. On m’a répondu qu’on me rappellerai dans 5 min et là ça va faire une heure!!!!!
J’avais un rdv posé pour une intervention demain mais j’ai reçu un message dans la journée pour m’annoncer que le problème était résolu alors que pas du tout!!!! Maintenant on m’annonce un rendez-vous vous pour dans qu’autre jours!!!!
Je suis chez vous depuis 98 et actuellement je n’ai qu’une envie c’est de changer d’operateur!!!!
J'en ai plus que marre et je suis furieuse et si je le pouvais, j’irai crier sur les toits ma colère !!!!
A bon entendeur!!!
