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Panne Internet sur Pau

Pouch64
Visiteur

Pouvez-vous me dire si vous avez un problème avec votre box sur Pau


EDIT CM : L'intitulé de votre post a été modifié parce que le corps du message était vide et le sujet a été déplacé, car il n’était pas dans la bonne catégorie. 

1 RÉPONSE 1
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour, que donne cette page d'information Lien vers page signalant un incident réseau fixe https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau/fixe/get.html#sfrclicid=%20F_topic_RESEAU

Si vous êtes dans un immeuble ou une zone très dense, peu être, avez-vous été déconnectés à cause de l'arrivée d'un nouvel abonné fibre dans votre voisinage.

Votre problème de place au point de raccordement ne dépend pas de votre FAI qui est SFR, mais de l'opérateur d'infrastructure OI. Pour le connaitre, allez sur la carte de l'arcep. https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=3&lat=46&zoom=6.906890595608518&mode=normal&legende=true&...
Tapez votre adresse en haut à gauche puis cliquer en haut à droite sur l'onglet déploiement fibre. Cliquez enfin sur le point vert de votre adresse et vous aurez une bulle d'information avec le nom de votre OI. Ensuite contactez votre OI et SFR.

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