Ma ligne aérienne SFR fibre a été arraché par un engin agricole.

[jerome78910]

Bonjour, 

Ma ligne aérienne  SFR fibre a été arraché par un engin agricole. 

Comment ca se passe maintenant....

SFR me retire une ligne ?

Réparation du câble ? 

Le câble est trop court.

Payant ou gratuit ?

Bonne journée

Jérôme  

[jnq35]

Bonjour, remplissez ce formulaire avec photos https://dommages-reseaux.sfr.fr/#top

Ensuite, contactez l'assistance sfr pour signaler le problème. Lien général assistance sfr : https://assistance.sfr.fr/contacter/ et https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267

Il est possible que la réparation relève de l'opérateur d'infrastructure et non de SFR. Cela risque d'être long.