Erreur réseau sur site web NitroFlare

[olivtune]

Bonjour,

J'utilise depuis des années le site de téléchargement NITROFLARE (option slow dwonload gratuite), depuis quelques jours les téléchargement ne fonctionnent plus, ils sont coupés avec comme motif "erreur réseau".

Comme j'utilise le site dans sa version gratuite, il ne devrait pas subir d'erreur réseau.

Pouvez vous investiguer les erreurs réseaux et raisons sur ma ligne (*****).

Merci, cordialement.

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @olivtune,

Je vous invite dans un premier temps, via votre application SFR&Moi, à établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour ce faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

Vous réaliserez ainsi une batterie de tests permettant d'identifier puis de traiter l'éventuel dysfonctionnement qui impacte votre ligne/matériel.
Des pistes de résolution vous seront directement proposées 😉

En vous souhaitant une bonne journée.