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en panne depuis Dimanche mon RDV vient d'être annulé d'un simple sms alors que je suis toujours en panne
Bonjour,
J'ai appelé Dimanche car je n'ai plus de conenxion internet.
Un RDV m'a été fixé Mercredi entre 8 et 10, et j'ai reçu un sms ce matin pour me dire que le RDV est annulé.
J'ai donc rappelé même pas 2 mns après la reception du sms, ils ne savent pas pourquoi le RDV est annulé et me propose un nouveau RDV Jeudi
est ce bien normal ?
Quand je demande le rappel d'un responsable on me dit on a pas de responsable personne ne vous rappelera. Vosu avez un RDV Jeudi vous n'avez qu'à attendre
Une chose est sure ça fait plaisir de se sentir compris
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @didierfi02
Nul doute que le rendez-vous programmé demain devrait vous permettre de retrouver votre accès Internet. N'hésitez pas à nous tenir au courant suite au passage du technicien.
En vous souhaitant une bonne journée.
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Bonjour @didierfi02
Nul doute que le rendez-vous programmé demain devrait vous permettre de retrouver votre accès Internet. N'hésitez pas à nous tenir au courant suite au passage du technicien.
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