detail d'intervention

[colettebe04]

Bonjour,

Comment peut on recevoir le détail d'une intervention signée par le technicien et moi même alors que celui-ci n'est pas intervenu?

J'ai reçu ma box depuis le 14/2/2022 et je n'ai toujours pas d'internet, téléphone et télévision puisque je n'ai pas de connexion

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @colettebe04,

Au regard de la situation je vous invite à prendre directement contact avec le service client SFR  afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.