connexion internet fibre box 8

[ryr64]

Bonsoir à la communauté,

Je n'ai plus de connexion internet fibre box 8 depuis cet apm. J'ai débranché, rebranché, vérifié les câbles etc...Rien y fait ! J'ai vérifier s'il y avait eu un incident sur ma ligne, à priori non...Quelqu'un aurait-il une idée svp ?

[jeam65]

En ce moment nous sommes nombreux à avoir ce problème et Sfr garde le silence.. Alors un conse écrivons leur en recommandé.... 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @jeam65 et @ryr64,
Je vous invite à vérifier la présence d'un incident en consultant les Incidents Fixe depuis votre Espace Client ou lorsque vous vous connectez à l'application SFR & Moi grâce à la fonctionnalité d'auto-diagnostic. 

N'hésitez pas à nous faire un retour !

En vous souhaitant une bonne journée.