comment changer mot de passe messagerie

[marie annema01]

bonjour

je dois saisir le mot de passe de ma messagerie, il semblerait qu'il ne soit plus valide, comment le changer

[Antony]

Bonjour @marie annema01,

Dans ce cas je vous invite à cliquer sur le bouton afin de choisir un nouveau mot de passe. 

Votre nouveau mot de passe doit comporter entre 10 et 16 caractères et respecter les règles suivantes.

• Le nouveau mot de passe doit être différent du mot de passe actuel.
• Le mot de passe doit comporter au moins 1 minuscule et 1 majuscule.
• Le mot de passe ne doit contenir que des caractères alphanumériques.
• Le mot de passe doit comporter au moins 2 chiffres.
• Les caractères accentués ou spéciaux ne sont en revanche pas acceptés.

Retrouvez toutes les informations susmentionnées et plus encore sur cette page de l'assistance SFR. 

Espérant avoir pu vous aider. 

Bonne journée, 

[marie annema01]

bonjour

je vous remercie pour votre réponse, il n'apparait pas "mot depasse oublié" comment faire ?

cordialement

[Antony]

Bonjour @marie annema01, 

Pourriez-vous,s'il vous plaît, effectuer une capture d'écran anonymisée de la page depuis laquelle vous essayez de vous connecter à votre messagerie ? 

Restant disponible. 

Bonne journée,