Telecommande

[utilisateur_supprimé]

Bjr .. je ss nouvelle chez sfr .. pourquoi quand je ss quelques instant sans utiliser la télécommande elle s eteint je pense .. car je ne peux plus rien faire .. je ss obligée d eteindre la box pour ravoir acces au bouton de ma telecommande .. comment la rallumer sans eteindre la box svp ..

[Ryry · Accepted solution]

Hello @utilisateur_supprimé

Assez étrange.

Afin de mieux aider à cerner ton cas, peux-tu préciser quel est ton modèle de box ? (cf. noms officiels sous les photos visibles ICI, d'où tu pourras cliquer sur les descriptifs et voir des photos plus grand format)

à+

[XYZ587]

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[utilisateur_supprimé]

C le décodeur plus .. jai l'impression kelle s eteint ou se met en veille et je ne peux pluq rien faire

[utilisateur_supprimé]

La box 4k

[Fred83000]

Bonjour ,

J'ai le même problème box STB7 décodeur plus fibre. La télécommande en mode bluetooth passe en une sorte de veille , et ne répond plus après quelques minutes.

Je dois alors secouer la télécommande en maintenant une touche de volume enfoncée pour qu'elle remarche.

A la longue c'est pénible.

Parfois la télécommande ne répond plus du tout, alors un redémarrage du décodeur est nécéssaire.

Du coup je presses les touches "1" et "3" en même temps jusqu'à que le bouton home s'allume à ce moment là la télécommande passe en Infrarouge, et je redémarre en restant appuyé sur le bouton power de la télécommande jusqu'au moment ou elle redémarre.

De nouveau les touches  1 et 3 comme précédement pour revenir en mode radio Bluetooh.

Ce problème pourrait venir du décodeur lui même comme de la télécommande.

Est ce qu'une nouvelle télécommande solutionne le problème?

(hors sujet en ce moment la dernière MAJ du firmware 1.14.37 est buggée les favoris des chaines Tv apparaissent en double dans la liste des chaines.

Et augmentation de 3 euros sur le forfait fibre pour la suite de sécurité SFR, qu'il est possible de résilier, voir ce lien sur Que choisir Augmentation cachée de trop 

)