S3 absence de signal en reception

[utilisateur_supprimé]

bonsoir
depuis ce soir plus de connexion (tv + net), message suivant :
"S3 absence de signal en reception"
bien évidement tout vérifié + plusieurs redemarrage
rien n'y fait
besoin urgent de connexion net pour travail !
merci de faire le necessaire
cordialement
Dom

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre Communauté d'Entraide,

Avez-vous essayé d'effectuer un diagnostic de votre Box via l'application mobile SFR & Moi ? À la fin du test vous avez la possibilité d'être rappelé gratuitement par un technicien.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.