Problème box sfr

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour je me permet d’envoyer un message ! Voilà sa fait depuis une semaine que ma télévision à l’image pixélisé et le son qui suit avec ... c’est comme si avec la TNT tu capte pas mal et tu sois bouger l’antenne pour réceptionnée ... sa le fait des fois longtemp et des fois non ... il peut se passer une 2 heures sans rien et d’un coup sa reviens ... j’ai appeler sfr au moins 50 fois toujours les mêmes manipulations ... éteindre, rallumer, réinitialiser, changement de câble .... et changement de décodeur ... juste le décodeur ... j’aimerais savoir si quelqu’un a déjà eu sa ... car à les écouter c’est notre télévision alors que sa le fait que quand je regarde la télévision en directe avec là box ! Je regarde un film clé usb, play et tout rien ne beugue ... que quand je passe par là box ?? Quelqu’un peut m’aider ??? Merci beaucoup
Pas : j’ai le décodeur 7
2 RÉPONSES 2
Léa
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre communauté d'entraide.

 

Je me permets de taguer @Lionel qui pourra peut être nous venir un aide. Un grand merci à toi Lionel !

Léa, Community Manager à votre écoute

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utilisateur_supprimé
Non applicable
Merci beaucoup j’attend son message ...

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