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plus d internet ni fixe ni tv
19/04/2020 10h45
bonjour
voila j habite chasseneuil du poitou dans le 86 et en me levatn ce matin plus d internet ni tv ni tel fixe .
eh bien sur personne que on peut contacter
j ai tout essayer rien a faire
j ai une box NB6 ca me dit ERREUR C11 sur ma box
MERCI de votre aide
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Si redémarrer votre box ne donne rien et qu'aucun incident n'est déclaré sur ce site, vous pouvez effectuer un diagnostic de votre équipement via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance). Au besoin, vous pourrez à la fin demander un rappel gratuit par un conseiller.
Bonne journée.