plus d internet ni fixe ni tv

utilisateur_supprimé
Non applicable

bonjour 

voila j habite chasseneuil du poitou dans le 86 et en me levatn ce matin  plus d internet ni tv ni tel fixe . 

eh bien sur personne que on peut contacter 

j ai tout essayer rien a faire 

j ai une box NB6  ca me dit ERREUR C11 sur ma box

MERCI de votre aide 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE 1
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Si redémarrer votre box ne donne rien et qu'aucun incident n'est déclaré sur ce site, vous pouvez effectuer un diagnostic de votre équipement via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance). Au besoin, vous pourrez à la fin demander un rappel gratuit par un conseiller.

 

Bonne journée.

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus