Réponse certifiée par SFR Question résolue

Mon boîtier 4K ne peut pas émettre le signal TV.

zhenli01
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Mon téléviseur affiche ceci :

LA MISE À JOUR N'A PAS PU ÊTRE EFFECTUÉE. ELLE SERA EFFECTUÉE ULTÉRIEUREMENT.

ÉTAPE 1 - CODE D'ERREUR : 0X0106

 

Mon boîtier 4K affiche ceci :

SOFTWARE ERROR...01ERREUR LOGICIELLE...

 

Le bouton on/off de ma 4k Box est rouge.

 

Je peux utiliser Internet, mais je ne peux recevoir aucun signal TV.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @zhenli01,


Sans réponse des membres de la Communauté, si le souci persiste, je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il vous vienne en aide.


Bonne journée.

3 RÉPONSES 3
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour utilisez l'interrupteur arrière pour faire redémarrer votre box tv.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
zhenli01
Contributeur en Herbe

Merci pour votre réponse.

J'ai essayé. Mais le problème est toujours là.

Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @zhenli01,


Sans réponse des membres de la Communauté, si le souci persiste, je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il vous vienne en aide.


Bonne journée.

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