Re-bonjour, @olivier39
Si, après avoir tenté la dissociation-réassociation de la télécommande, le problème persiste, contactez le service client au 1023, ils pourront se connecter à votre décodeur et voir de l'intérieur ce qui se passe, éventuellement vous proposer un échange si c'est la bonne solution.
Merci pour toutes vos précisions.
Bonne journée !
Pascale, Chef de produit SFR
