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Erreur SL12 décodeur plus

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonsoir. 

 

Depuis 3 mois, j'ai des "Erreurs SL12" à répetiton. 

J'ai contacté le service cleint qui n'a pas su me donner d'explication au problème, à part de débrancher l'allimentatrion et l'arrivée fibre de l'ONT et de rebrancher après. 

C'est sûr, ça fonctionne après mais dernièrement, je suis obligé de le faire une dizaine de fois par jour... C'est pas possible de pouvoir suvre un programme dans ces condition... 

Je ne sais pas si vous avez également le soucis et si vous avez une autre méthode d'en finir avec cette erreur SL12. 

Je commence à peter un câble moi. 

Le pire c'est que le wifi, internet et Netflix fonctionne normalement... 

 

Merci d'avance.  

2 RÉPONSES 2
GrégoryLine
Contributeur Master

Bonjour,

Vous avez quel modèle de boitier ONT, à 3 voyants ou 4 voyants ?

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonsoir,

 

C'est le boitier blanc avec 4 voyant. 

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