Endommagement des ports HDMI de ma TV par la Box Fibre

isabelle.ponsot74
Visiteur

Bonjour,

 

même problème en avril 2019 :  3 prises HDMI de ma TV HS avec la prise Sortie HDMI de la SFR Box la fibre endommagé:

du coup changement carte mere TV et échange SFR Box.

 

il y a 2 semaines  le 1 Octobre 2020 orage et pareil 3 prises HDMI de ma TV HS avec la prise Sortie HDMI de la SFR Box la fibre endommagé.

je ne comprends pas si c'est une surtension du à l'orage ou de la faute de la boxe SFR

 

Edit CM : Votre message a été déplacé dans un nouveau sujet afin de lui conférer une meilleure visibilité. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @isabelle.ponsot74,

 

Navrée d'entendre votre situation. Avez-vous contacté le Service Client SFR, afin d'en savoir plus sur ce problème et voir ce qu'il est possible de faire ?

 

Restant à votre écoute,

Bonne journée, 

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