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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Chaîne 4k avec box 8

Mickado34
Visiteur
Bonjour
Je viens d'avoir la nouvelle box 8 mais impossible de regarder les chaîne 4k.
J'ai une TV oled LG C8 et j'ai branché avec une câble hdmi High speed.
Auriez-vous un solution ?
Merci d'avance
2 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TaZe78
Client Top Contributeur

Attention : TF1 4K est une chaîne évenementielle et ne diffuse pas les programmes de TF1 en continue. Par exemple, TF1 4K diffuse 4 grands prix de F1 de la saison 2019.


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Réponse certifiée par SFR
Cyril123
Contributeur Loisir

@techdecodeur  a écrit :
@Cyril123bonsoir
Utilisez vous le câble hdmi fourni avec la Box 8TV ?
Quelle est la mention indiquée sur le port hdmi de votre tv sur lequel votre box 8TV est branchée ?
Merci

En utilisant le câble HDMI fourni avec, la chaîne s'affiche bien en 4K (avec quelques glitchs, mais rien de bien méchant pour le moment).

Merci pour votre conseil.

 

Ps : de ce que j'ai pu lire, il n'y a pas de grandes différences entre les prises HMDI. Quelle est votre reco' ?

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57 RÉPONSES 57
techdecodeur
Chef de projet SFR
Bonsoir,

Qu’entendez vous s’il vous plaît par « impossible de regarder les chaînes 4K »?
Utilisez vous le câble HDMI fourni avec la Box 8 TV ?
Merci
Mickado34
Visiteur
Bonjour et merci pour votre réponse.
Oui j'ai bien branché avec le câble fournis avec la box et j'ai essayé avec d'autres câbles de la même gamme.
J'aimerais regarder la chaîne tf1 4k par exemple
Merci
TaZe78
Client Top Contributeur

Bonjour, 

 

Que se passe-t-il quand vous mettez TF1 4K ?


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Mickado34
Visiteur
Bonjour
Il y a noté que pour regarder il faut disposer des équipements 4k
TaZe78
Client Top Contributeur

Etrange effectivement... Et si vous allez dans les réglages de la Box 8 TV, elle est réglée sur quelle résolution ?


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Mickado34
Visiteur
Je ne suis pas sur place mais j'ai essayé en auto et avec la résolution la plus haute
techdecodeur
Chef de projet SFR
Vous avez un écran noir ?
Si oui est ce que la Box8 TV est branchée sur un HDMI de la TV ayant la mention HDCP2.2 ?
S’il n’y a pas de mention essayez le HDMI num 1 de la TV
Mickado34
Visiteur
Non pas d'écran noir
C'est une page tf1 4k comme si c'était optionnelle
!!!
Réponse certifiée par SFR
TaZe78
Client Top Contributeur

Attention : TF1 4K est une chaîne évenementielle et ne diffuse pas les programmes de TF1 en continue. Par exemple, TF1 4K diffuse 4 grands prix de F1 de la saison 2019.


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