C6-pas de droits d’abonnement TV

[jeanneka01]

Suite à changement de décodeur TV (suite panne du précédent)  Depuis plusieurs semaines :

"C6-pas de droits d’abonnement TV"

Malgré plusieurs appels problème toujours PAS solutionné par SFR

Quid de mon abonnement TV ?

Pas de solution à ce problème avant Noêl ???

Faut il résilier son abonnement pour être entendu ?

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @jeanneka01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Ce code indique un souci d'activation de vos droits TV dans votre dossier client, ce que seul un conseiller peut résoudre.  Je vous recommande donc de joindre, à nouveau j'en conviens, le Service Client, pour cela vous pouvez passer par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. 

J'espère que la situation s'arrangera au plus vite,

Bonne journée,