PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

[ZORRETTE]

Bonjour, après avoir regardé sur beaucoup de forums je ne parviens pas à définir si le paramétrage de mon smartphone est correct. L'energizer est particulier car il n'est possible de sélectionner qu'un seul APN, dans mon cas SFR webphone. Dedans, il y a tous les éléments y compris ceux pour les MMS. Même si je modifie un autre APN pour les MMS je ne pourrai pas le sélectionner. Mon soucis est que je ne peux envoyer aucun MMS. De temps à autre, j'en reçois un, par exemple une photo. J'ai fait plusieurs essais avec des amis, j'ai bien activé les données mobiles mais rien n'y fait. Quelq'un avec le même appareil aurait-il trouvé la solution ? L'APN que j'ai sélectionné est SFR webphone "sl2sfr".

Je vous remercie par avance. Etant devenue client Red par la force des choses (SFR a racheté les contrats d'un autre opérateur), je ne sais pas comment faire et il n'est possible de joindre personne par téléphone.

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @ZORRETTE

Voici les paramètres de SFR :

Nom : SFR Webphone
APN : sl2sfr
Proxy : Ignorer
Port : Ignorer
Nom d’utilisateur :
Mot de passe :
Serveur : Ignorer
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
Type d’authentification : Aucune ou PAP
Type d’APN : default,mms,supl ou internet+mms
Protocole APN : IPv4
Protocole d’itinérance APN : IPv4
Réseau : ignorer
Type MVNO : aucun

Pour rappel : les offres RED sont 100% digitales, assistance comprise ( service de " chat ", réseaux sociaux et un forum sur lequel il n'y a pas de conseillers ) ; pas d'assistance téléphonique, ni en boutique ' excepté pour des services payants ). 

Depuis février 2016, les clients RED ont leur site et forum dédiés :  https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=X_Footer_Assistance

Cordialement

[ZORRETTE]

Bonjour Kendokanne,

Je vous remercie, vous m'avez aidé à trouver.

En fait, pour cet appareil et le réseau SFR, j'ai choisi SFR - JOE Internet avec le nom d'APN sl2sfr et dans les paramètres pour le type d'APN : default,supl (le reste est identique à vos indications).

J'invite les utilisateurs de ce type d'appareil à réaliser des tests avec plusieurs options.

Il faut bien penser à chaque fois à éteindre puis allumer l'appareil et non "redémarrer". Le redémarrage est une fonction qui ne met pas forcément tout à jour.

Bien cordialement

Zorrette

[kendokanne]

Bonjour @ZORRETTE

Ravie que tout fonctionne à présent 

Bonne continuation à toi 

[utilisateur_supprimé]

Bonsoir,

Sur un P smart HUAWEI le paramétrage est bien celui que vous indiquez :

Par contre , il m'est toujours impossible de recevoir des MMS.

Je peux en envoyer.

Pouvez-vous m'aider ??

Merci d'avance

Nom : SFR Webphone
APN : sl2sfr
Proxy : Ignorer
Port : Ignorer
Nom d’utilisateur :
Mot de passe :
Serveur : Ignorer
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
Type d’authentification : Aucune ou PAP
Type d’APN : default,mms,supl ou internet+mms
Protocole APN : IPv4
Protocole d’itinérance APN : IPv4
Réseau : ignorer
Type MVNO : aucun

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé

Est-ce que tes Données mobiles sont activées ?

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Oui données mobiles activées.

Merci pour votre aide.

Sylvain

[kendokanne]

Re @utilisateur_supprimé

Teste ton mobile dans des endroits différents afin de voir si le problème est identique..

Autre essai : tu fais un test croisé de carte sim et de mobile.

Tu as ce problème depuis longtemps ?

[utilisateur_supprimé]

Téléphone neuf de ce week-end.

Ne recoit pas quelquesoit l'endroit.

Ol faut que je teste la SIM.

Merci encoren !!

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Eninversant les 2 cartes SIM, les 2 téléphones fonctionnent correctement.

Merci d'avance

Sylvain