
Bonjour. Quand je reçoit un appelle d'une personne qui pourtant n'est pas en numéro masqué, mon téléphone affiche "numéro masqué".
J'ai eu 2 cartes sim, 2 téléphones, et le problème est toujours là.
Note: au début de l'utilisation de ma première carte sim sur mon premier téléphone, le problème est survenu un jour sans aucune raison alors qu'au début, tout marchait bien.
Résolu ! Consultez-la
le 07-08-2015 15:21
Re @NUNZIOARDI
En vous connectant sur votre espace client mobile puis ensuite mon offre et options puis mes options et normalement elle doit être dans la liste de vos options souscrites.ou directement depuis l'application SFR.Mon compte sur votre mobile.
Bonne journée
07-08-2015 15:56 - modifié 07-08-2015 15:58
Bonjour @NUNZIOARDI
Quel est votre forfait actuellement?
Vous n'avez pas changer de forfait ces derniers temps.par hasard? Sinon l'option présentation du numéro est toujours bien active dans vos options sur votre espace client.mobile?
Cordialement
le 07-08-2015 15:34
Actuellement, j'ai "Formule Carrée 2H+50Mo bloquée (SFR Cloud inclus)" Silver
J'ai eu 2 forfait mais je premier n'existe plus. le forfait que j'ai actuellement est en cours depuis le 25 févr. 2015
Où se trouve l'option "présentation du numéro" Merci
le 07-08-2015 15:47
Re @NUNZIOARDI
En vous connectant sur votre espace client mobile puis ensuite mon offre et options puis mes options et normalement elle doit être dans la liste de vos options souscrites.ou directement depuis l'application SFR.Mon compte sur votre mobile.
Bonne journée
07-08-2015 15:56 - modifié 07-08-2015 15:58
Merci beaucoup, bonne journée
le 07-08-2015 17:20
le 08-08-2015 01:42
bonsoir je vie le meme cauchemard que toi NUNZIOARDI et sfr ne veut rien savoir que faire? merci
18-08-2015 22:37 - modifié 18-08-2015 22:38
le 19-08-2015 05:21
ma carte est d'une carte acheter aux guichet
@jpjasmi a écrit :
Bonjour,
C'est écrit !
Allez dans votre espace client.
Mon forfait ..
Cocher l'option présentation du numéro.
Bonne soirée.
le 08-10-2016 16:22
le 08-10-2016 16:28