Je ne reçois plus de mms

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour
J'ai un Galaxy S7 et je viens de me rendre compte que je ne reçois plus les mms 😢 J'ai vérifié les paramètres : cela me semble ok. Les données mobiles sont activées et la wifi désactivée ? Je ne sais plus quoi faire ?
Merciiiii pour votre aide
Sandra
3 RÉPONSES 3
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Dans un premier temps, fais un redémarrage de ton mobile; ensuite, teste ton mobile dans des lieux différents pour voir si le problème persiste.

Depuis combien de temps as-tu ce problème de mms ?

As-tu aussi des problèmes d'envoi de mms ou juste de réception ?

 

Tu peux aussi faire un test croisé de carte sim et de mobile..

 

A toutes fins utiles, voici le détail des paramètres internet et mms de SFR :  http://assistance.sfr.fr/runtime/mobile-et-tablette/offres-mobile/parametrer-apn-sfr.html

 

Cordialement


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utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

je viens de changer d'operateur pour sfr (anciennement orange) et depuis je n'arrive plus a recevoir et envoyer les mms avec mon samsung A3. je recois 2 jours apres un sms me delandant de telecharger sur vosmmms.com. 

merci pour votre aide

 

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Vérifie que les données mobiles sont activées et le wifi désactivé.

Je te suggère aussi de tester ton mobile dans des lieux différents pour voir si le problème persiste.

 

Voici les paramètres de SFR :

 

Nom : SFR Webphone
APN : sl2sfr
Proxy : Ignorer
Port : Ignorer
Nom d’utilisateur :
Mot de passe :
Serveur : Ignorer
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
Type d’authentification : Aucune ou PAP
Type d’APN : default,mms,supl ou internet+mms
Protocole APN : IPv4
Protocole d’itinérance APN : IPv4
Réseau : ignorer
Type MVNO : aucun

 

Cordialement


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