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Réponse certifiée par SFR Question résolue

dysfonctionnement sur l ouverture de deux applications sur mon telephone

georgesbo03
Contributeur en Herbe

bonjour 

depuis ce matin j ai un problème pour ouvrir deux applications sur mon téléphone mobile galaxy A 40

en fait quand j'appui sur l icone par ex mail orange elle s ouvre je vois mes messages mais elle se referme desuite et affiche dans un carre blanc mail orange s arrêté systématiquement  et trois options dessous infos sur  appli ou fermer application ou envoyer des commentaires 

j ai éteins appareil et rallumer rien

j ai désinstallé appli et recharge par play store rien non plus 

merci de votre aide 

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour solution https://www.presse-citron.net/vos-applis-android-crashent-depuis-ce-matin-voici-comment-y-remedier/

Une mise a jour corrective du composant webview est disponible ce matin dans le play store.

 

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour solution https://www.presse-citron.net/vos-applis-android-crashent-depuis-ce-matin-voici-comment-y-remedier/

Une mise a jour corrective du composant webview est disponible ce matin dans le play store.

 

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
georgesbo03
Contributeur en Herbe

merci beaucoup pour ces infos et j ai eu entre temps sfr qui m'a bien confirmé le bug chez eux et m ont dit de ne rien faire et d'attendre un sms qui confirmera le rétablissement de ces accès

bonne journée 

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