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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Service client inaccessible

sandrineca02
Visiteur

Comment arrive-t-on à joindre le service client ?

Le 1023 envoie sur des personnes qui ne répondent pas (ou ne nous entendent pas...). On a l'impression qu'on se trouve en chine ou dans un pays asiatique vu le bruit ambiant ....

Impossible de se faire rappeler depuis l'espace client...

SFR a-t-il fait faillite ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour ce ne sont pas les moyens de contacter l'assistance qui manque.

Contacter l'assistance ici : Service Client SFR - Nous contacter

Assistance par réseaux sociaux :

Lien assistance SFR Messenger https://www.messenger.com/t/SFR et Lien page assistance sfr https://www.facebook.com/SFR

Lien assistance SFR twitter https://twitter.com/sfr_sav?lang=fr

Sans parler du téléphone au 1023

Et aussi l'application mobile SFR&Moi. Vous avez la possibilité de vous faire rappeler par un conseiller en allant dans la rubrique "Assistance", choisissez "d'être rappelé" puis programmez le rappel.

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

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