Bonjour,
je suis nouvellement inscrit à l'offre Box de SFR et je souhaite obtenir le remboursement des frais de résiliation que Free m'a facturés à la clôture.
J'ai essayé de suivre la procédure en me connectant sur odr.sfr.fr en choisissant l'offre qui correspond mais voilà, toutes les offres sont marquées comme " offre de remboursement terminée " et ne sont donc pas accessibles. A partir de là, je peux choisir de tourner en rond d'une page " d'explications "renvoyant à une autre page, mais aucune solution n'apparait.
Je précise que j'ai réglé mes 2 premières factures, box et téléphone mobile, ce que je pensais la condition logique côté bancaire avant de demander quoi que ce soit.
Je suis à la recherche de la solution, pas juste du lien vers mdr.sfr.fr ! 😉
Merci !
