Réponse certifiée par SFR Question résolue

Prime video

pascaleca03
Visiteur

Bonjour,

Le logo et donc accès à Prime vidéo a disparu de mon écran tv depuis hier. J'ai éteint et redémarré ma box mais toujours rien.

Merci.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Contributeur Master

Merci pour votre retour !


Je suis ravi que vous ayez de nouveau accès à Prime Vidéo. Concernant le logo qui ne s'affiche pas, n'hésitez pas à vérifier si une mise à jour de votre décodeur est disponible, cela réglera probablement ce souci d'affichage.


Bonne journée 🙂

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
4 RÉPONSES 4
Valentin
Contributeur Master

Bonjour @pascaleca03 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !


Qu'en est-il aujourd'hui ? Avez-vous de nouveau accès à Prime Vidéo sur votre décodeur TV ?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 😉

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
pascaleca03
Visiteur

Bonjour, oui merci, j’ai de nouveau accès à Prime Vidéo, il n’y a toujours pas le logo mais il suffit de cliquer dans l’emplacement vide.

Bonne journée.

Réponse certifiée par SFR
Valentin
Contributeur Master

Merci pour votre retour !


Je suis ravi que vous ayez de nouveau accès à Prime Vidéo. Concernant le logo qui ne s'affiche pas, n'hésitez pas à vérifier si une mise à jour de votre décodeur est disponible, cela réglera probablement ce souci d'affichage.


Bonne journée 🙂

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
Fricero
Contributeur Master

Le logo Prime est revenu

Par contre, le navigateur internet a définitivement disparu

Mais comme personne ne s'en sert, personne ne s'en est aperçu

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