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Passage de SFR à Red
22/06/2020 20h54
j'aurais souhaiter savoir comment faire pour résilier mon offre fibre sfr pour souscrir celle de red fibre sfr ?
Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonsoir @utilisateur_supprimé
Les modalités de résiliation sont présentes sur cette page : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/resilier-offre-mobile-box-sfr.html
Sache qu'il n'est pas possible de basculer d'une offre fibre SFR vers une offre fibre RED tout en gardant ton numéro.
Il faudra envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec A/R au service résiliation mais auparavant contacter le 1023 afin qu'il enregistre ta demande et t'envoie les étiquettes de retour du matériel par mail si elles ne sont pas disponibles sur ton espace client.
Tu auras des frais de résiliation si ton engagement chez SFR n'est pas arrivé à échéance.
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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Sache qu'il n'est pas possible de basculer d'une offre fibre SFR vers une offre fibre RED tout en gardant ton numéro.
Il faudra envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec A/R au service résiliation mais auparavant contacter le 1023 afin qu'il enregistre ta demande et t'envoie les étiquettes de retour du matériel par mail si elles ne sont pas disponibles sur ton espace client.
Tu auras des frais de résiliation si ton engagement chez SFR n'est pas arrivé à échéance.
Cordialement
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